民權縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心:細微之處見(jiàn)溫暖上門(mén)服務(wù)暖民心
民權縣不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心:
細微之處見(jiàn)溫暖 上門(mén)服務(wù)暖民心
為持續深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),民權縣不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心緊盯企業(yè)和群眾不動(dòng)產(chǎn)辦證需求,推出了一系列便民利企服務(wù)舉措,讓不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)更貼心更舒心。
近日,家住東城花園小區耿先生向民權縣不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心電話(huà)咨詢(xún)房產(chǎn)抵押相關(guān)業(yè)務(wù),在問(wèn)及耿先生什么時(shí)候能前來(lái)辦理時(shí),他稱(chēng)房產(chǎn)所有人為其妻子韓女士,韓女士已住院多日,行動(dòng)不便,無(wú)法到現場(chǎng)辦理相關(guān)手續。該中心立即派人了解核實(shí)情況,協(xié)調銀行共同為韓女士提供上門(mén)服務(wù),在確認韓女士意識清晰,溝通正常,能夠表達自己的真實(shí)意愿的基礎上,工作人員在病房?jì)葹槠滢k理了抵押手續。耿先生握著(zhù)工作人員的手,不斷表達著(zhù)感激之情。
群眾利益無(wú)小事,為民解憂(yōu)暖民心。上門(mén)服務(wù)事雖小,該中心工作人員為韓女士送上了別樣的“服務(wù)”,卻溫暖了民心,這只是民權縣不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心便民利民真心服務(wù)的一個(gè)縮影。
近年來(lái),該中心緊盯企業(yè)和群眾不動(dòng)產(chǎn)辦證需求,堅持以方便群眾辦事為出發(fā)點(diǎn),設置了學(xué)雷鋒服務(wù)站、黨員先鋒崗,在醒目位置放置了不動(dòng)產(chǎn)登記各類(lèi)表格填寫(xiě)樣例、服務(wù)指南、材料清單等,并配置了復印掃描一體機;切實(shí)解決了群眾和特殊群體辦證困難、行動(dòng)不便、流程不清等急難愁盼問(wèn)題。下一步,該中心將以學(xué)習貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想主題教育為契機,積極主動(dòng)作為,強化服務(wù)意識,為民排憂(yōu)解難,用真情譜寫(xiě)暖心故事、用真心為群眾辦好事、辦實(shí)事,全面提高辦事群眾和企業(yè)的獲得感、幸福感。
(供稿:民權縣自然資源局 張瑞華)
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